業問 100(4) — 拒絕處理階段
階段定位
5 階段第 4 階段 = 客戶說「不要 / 再想想 / 太貴」三大難關
涵蓋議題(已知 specific YT 影片)
- 拒絕處理|有辦法能降低客戶的拒絕嗎|業問100|解世博 — https://www.youtube.com/watch?v=o2trRhDe_lI
- 超業攻略講座【3】|客戶總說要再考慮怎麼辦? — https://www.youtube.com/watch?v=E3PISmzBLQo(書配套)
推估其他 18 題
- 「太貴」應對
- 「我再想想」應對
- 「跟家人 / 主管商量」應對
- 「我有用別家」應對
- 「現在沒需要」應對
- 「景氣不好」應對
- 「我不信你 / 業務員都騙人」應對
- 客戶情緒爆走怎辦
- 已多次邀約失敗該不該放棄
對位 邀約力(規劃中第 4 本)
Joey 報告原型測試 case:「客戶帶訪 3-5 次無進展是否繼續跟進?」= 本階段「已多次邀約失敗該不該放棄」延伸 — 業問 100(4) 加上《增員攻略》機會成本邏輯 = 邀約力 zero-shot 答案來源。
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