業問 100(4) #3 — 客戶說「跟家人 / 主管商量」

推估解老師解法

判讀真意:

  1. 真的需要其他人決策 → 主動約三方會(避免單向轉述失真)
  2. 拖延藉口 → 反問「家人 / 主管要看什麼資訊才能決定?」(揭穿)
  3. 怕承擔責任 → reframe 為「現在不決定也是一種決定」

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